Pelayanan Informasi (PIC) PemkabPenguatan Kapasitas Petuga Pemalang Digelar di Winner Hotel.
Pelayanan Informasi (PIC) PemkabPenguatan Kapasitas Petuga Pemalang Digelar di Winner Hotel
Rabu, 25 Juni 2025 — Winner Hotel, Pemalang
Pemerintah Kabupaten Pemalang kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik dengan menyelenggarakan kegiatan bertajuk Penguatan Kapasitas Petugas Pelayanan Informasi (PIC) pada Rabu, 25 Juni 2025. Bertempat di Winner Hotel Pemalang, kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), termasuk para pejabat fungsional dan staf yang ditunjuk sebagai Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).
Acara ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan teknis para petugas layanan informasi dalam menjalankan tugas sebagai ujung tombak keterbukaan informasi publik. Hal ini selaras dengan amanat Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.
Kegiatan Penguatan Kapasitas Petugas Pelayanan Informasi (PIC) Pemkab Pemalang dibuka langsung oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Pemalang, . Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya peran PIC dalam membangun kepercayaan publik terhadap kinerja pemerintah daerah.
“Petugas layanan informasi merupakan wajah Pemkab Pemalang dalam memberikan layanan informasi kepada masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan penguatan kapasitas agar setiap petugas memahami tugas, fungsi, dan standar operasional prosedur (SOP) pelayanan informasi,” 
Lebih lanjut, ia juga menyampaikan bahwa pelayanan informasi harus diberikan secara cepat, tepat, dan transparan. “Dengan meningkatnya kapasitas SDM yang mengelola informasi, maka akan tercipta tata kelola pemerintahan yang terbuka dan partisipatif,” tambahnya.
Pelatihan ini menghadirkan narasumber dari Komisi Informasi Provinsi Jawa Tengah dan praktisi media massa lokal. Materi yang disampaikan mencakup pemahaman regulasi keterbukaan informasi publik, teknik penyusunan daftar informasi publik (DIP), serta simulasi penanganan permohonan informasi.
Dalam sesi diskusi, peserta tampak antusias mengikuti pembahasan mengenai dinamika pelayanan informasi publik di era digital. Salah satu peserta dari Dinas Sosial, Nurul Hidayah, mengungkapkan bahwa pelatihan ini sangat membantu dalam memahami prosedur penanganan permintaan informasi.
“Kegiatan ini membuka wawasan kami tentang pentingnya dokumentasi dan transparansi. Kami jadi lebih paham bagaimana mengelola informasi publik yang benar sesuai ketentuan,” ujar Nurul.
Selain sesi penyampaian materi, acara juga diisi dengan praktik langsung pengisian form permintaan informasi serta role play pelayanan publik berbasis digital. Harapannya, kegiatan ini tidak hanya memperkuat aspek teori, namun juga memperkuat kompetensi teknis.
Sementara itu, dalam wawancara singkat dengan salah satu panitia, dijelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari agenda rutin tahunan Pemkab Pemalang dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik.
“Ini menjadi bentuk keseriusan Pemkab Pemalang dalam mendukung implementasi keterbukaan informasi. Ke depan, kami akan mengembangkan sistem pelayanan berbasis digital agar masyarakat lebih mudah dalam mengakses informasi publik,” ungkap , salah satu penyelenggara dari Dinas Kominfo.
Penyelenggaraan kegiatan Penguatan Kapasitas Petugas Pelayanan Informasi (PIC) Pemkab Pemalang ini diharapkan menjadi pemicu semangat bagi seluruh aparatur pemerintah daerah dalam menjalankan prinsip good governance. Diharapkan pula, pelayanan informasi yang profesional dan akuntabel dapat mendorong partisipasi masyarakat dalam pembangunan daerah.
Dengan berakhirnya kegiatan yang berlangsung hingga sore hari tersebut, para peserta dibekali materi cetak serta tautan digital modul pelatihan untuk dijadikan pedoman di unit kerja masing-masing.
Secara keseluruhan, kegiatan ini menjadi salah satu langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berbasis pada keterbukaan informasi. Dengan penguatan kapasitas seperti ini, Pemerintah Kabupaten Pemalang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat